重庆凯宾斯基酒店怎么样

重庆凯宾斯基酒店-一家该反思的酒店，对不起德国品牌所谓的严谨性—2019年3月27日入住，酒店在国际会议中心旁边，办理入住前台美女没有微笑全程低头，关键就我一个人不知道忙什么，语言官方毫无生气，这是德国式的工作态度去？进入房间酒店与旁边的房子间隔才近，感觉穿少点对面有个普通望远镜都能隐私全无；晚上回来准备换拖鞋，一看上面有点杂质感觉不对，一看拖鞋里面还有一个未知恶心的毛，对：就是一根还展在上面的毛.靠.赶紧换了一双，洗了个热水澡后一穿浴袍走进房间不晓得是自动打开空调嘛，还在出热风，把我热的一身汗，赶紧脱衣服穿空调，尼玛重庆快25度的气温还出热风，这酒店得有多有钱发票子，估计下面管事的人也不在乎老板儿的钱钱；躺在床上看了会书准备睡觉，重头戏来了，我这人绿色消费，房间是个大床放了4个枕头，考虑到只用的到两个就把多余的放到柜子上，这一拿开不要紧，结果床背靠上面一片狼籍，大家要问我是什么，我当时一看一片不可描述的喷射状物体的干了以后的状态（当时脑袋想到的是啪啪喷射物，不要怪我太黄太乱想，关键就像啊），恶心的我哦，人又困的不得了，没办法横起睡吧！！早上起来一个国际五星级酒店刷呀后准备剃胡须，在一堆东西里面一找居然没有，尼玛的德国老儿这么抠吗，一个面盆下水口哦一圈黄瑟瑟的脏东西.哎，没办法时间来不及了上午还有客户等起的、就匆匆洗了脸忙去了，中午回来本来还要待两天看这样不敢住了，准备退房，但是还是不说不舒服、找来值班经理现场问怎么办，值班经理带过去一个客房大姐、一来一看一会说这是清洁不掉的，清洁了又会有，反正就是跟他们没关系，边说边两把就把床头的污物拿床头的抽纸擦干净了，然后值班经理就问我要怎么办，说可不可以今天入住按给我升级在给他们一次机会送早餐啥的，我说你们这样的卫生我一分钱不给不合适毕竟住了，但就值经济型酒店的价格178我给了，解决好今天我该出钱继续住，继续住酒店要升级啥的是酒店的态度，值班经理告诉要找上级，一会儿来了一个副经理，我把情况又说了一便，告诉了我的要求，经理也做不到主了，又是一顿等，中途前台还电话问我住不住，不住意思该走了，客房又打电话问做不做卫生，尼玛就是一顿赶嘛？经理等了十多分来了，态度坚决了告诉昨天我是客人没办法折扣了做账了，我想问一下我是客人就怎么不可以折扣了做账了，要我今天继续住给我一个折扣收我400元，我在想一个最为重庆有头有脸的国际品牌酒店出事了不知道怎么去解决，一直在纠结做账，服务员还非常专业的消灭证据、然后告诉我这是工人施工的问题上面都它马是涂料，然后歧视我是的，还最低给我折扣一直都是在算自己的利益、我告诉你我给你178都不错了、至少你企业直接成本没有不给你，你这样的糟糕的品质能收钱嘛，让一个入住的头顶污物睡觉还要该给钱！！！，所以说什么国际品牌、什么城市名片，不是说说而已，要认真去做错了就要人，不说了上图上视频，龟儿子的以为我不留证据哦

第一次入住凯宾斯基品牌酒店，感受相当好。酒店位置在重庆南岸。开到重庆的时候正好过年，后悔啊，解放碑和洪崖洞人太多了，旅游体验太差。凯宾斯基酒店的位置我非常喜欢，人不多，安静，但是交通方便，又离得景点不算远。说说房间的设施。房间应该是自动化感应系统，不需要插房卡取电，打开房间门，房间灯自动开，窗帘也会自动拉开。也没有像前面评价特别容易断电的情况。电动窗帘，泡澡可以很方便看电视这些别的评价都有。房间设计非常舒服，床品非常舒服，卫生间非常棒，洗澡水很舒服，卫生间没有换气扇开关，是整体排风系统。说说餐饮。很好！早餐偏西式，西点做得很棒！我是过年期间入住的，本来想体验自助晚餐，但是过年菜品不多，放弃了。改到2层秋月日本料理，日料自助非常合适，口味很好。入住遗憾的是没有喝到德国啤酒。因为早上赶飞机，提前酒店还安排了打包早餐，无论是包装还是内容都非常棒！酒店的服务特别是客房服务，特别棒！我住的房间唯一的不足就是卫生间中，马桶隔间的异味，住进去后，发现问题提出后，客房服务员先拿来清新剂，我不要，后来直接拿来美的空气净化器，一次性搞定。这种解决问题的能力要大赞一下。总体来说，过年到重庆旅游体验非常不好，但是凯宾斯基的生活体验超出我逾预期的棒。

很少评酒店，因为基本出行都是住5星，但简直不敢相信这是直车辖市的5星酒店，简单没有服务可言，2个门童站在那里打闹聊天，我进出了20次没打过一次招呼，门外的行李员像桩子一样杵在那里，从来不帮客人开车门，纯发呆，办理入住时前台居然在忙手上的文件，我站那儿5分钟当看不见，后来另一个前台人员帮我办了入住并且不住道歉，只有这位前台女职员有一点服务意识，可惜没记名字，可笑的是这位员工让另一个经理模样的胖女人帮我办时那女人居然当我面和她吵，说以后不要再麻烦她，贵酒店招人不顾形象我也忍了，居然连起码的服务培训都做不到位，如家的前台都不会这样好么？至于卫生，你们自己看照片。不止是重庆这家凯宾，所有凯宾斯基酒店以后都在我的黑名单里。贵酒店除了那位前台员工外其他所有员工都将不专业、混日子表现到了极至，真是贵集团的光荣。