重庆解放碑威斯汀酒店怎么样

标准五星吧，虽然曾经被喜达屋致力打造成旗舰，但是和其他知名超五甚至和其他地区的威斯汀比起来有自己的特色却又不算出类拔萃。和其他同级伙伴一样各有利弊，在重庆走红遂来拔草有兴趣逐一点评供参考。 位置好，地处解放碑鸟看嘉陵江，随处可以见到明晃晃的westin，但是对于外地人来说很难一瞬间找到正面在哪里。毗邻轨道交通1号线小什字站和2号线临江路，离长江索道百米有余，洪崖洞也就1km而已，也算是绝佳方便之地。 服务来说，相比下感知上明显不足，先说正门迎宾，感觉大家都懒懒散散无精打采，办理入住时的几名前台明显缺乏热情，面无表情无笑容，感知有些傲或是冷漠吧，且职业文明用语用的甚少，感知上差评，这点和浦东文化东方相比相差悬殊。客房服务中规中矩，没挑出毛病，也没有明显的突出点留下深刻印象。退房时的前台略好，至少热情，笑容，礼貌。从正门上车时女迎宾上前问是否需要帮助提行李，感觉在完成任务一样，缺乏热情且感觉垂头丧气。到门口男服务生主动上前帮忙把行李抬上车，热情礼貌，笑容也让人很舒服。想做高品质超五服务是硬伤。 房间，格局很新颖，但是也有不合理。房间的布局不显得宽敞但却很有层次。单独的卫生间洗手台很有档次，toto的全自动马桶好评，算是超越同级对手，高级切好用。浴缸尺寸大，容纳两人没问题，淋浴房下部透明逐渐网上磨砂不透明，且长方形的淋浴房里面左右两侧各一个淋雨，花洒挨在一起，双人淋浴情趣十足啊，这么会儿玩儿别人知道吗？浴缸和淋浴房分开却在一个专属区域，靠近床的一次有玻璃门，但是绕过去洗手池一侧没有门，所以是让偷看还是不让？还是想偷看就得偷偷绕过去？ 洗漱用品中规中矩，没有用L’OCCITANE都不给好评了～因为有超五用的～当然也会说自家用的不比某牌差所以说中规中矩。毛巾浴巾浴袍当然也没有亮点，当然其他的酒店也这样，但不得不说不如同被收购到MARRIOT的艾美酒店的浴袍舒适轻便透气。风筒依旧是千篇一律的，和马桶相比，要是有个dyson的风筒我想更高级，没办法出门只能自带风筒了。不能理解的大概就是单薄的塑料梳子了，感觉在逗我？ 电动窗帘不错，也不算什么新奇的玩意儿了，灯光系统不错，可以按档调节全屋亮度，光带柔和氛围感好，各区域灯组区分合理，亮或灭时都是逐渐的，高级，眼睛舒适。电视竟然是B&O的？视觉效果好，电视跟音响在一个立体平面上，但是无奈电影库少的可怜的电影啊，而且中看不中用，遥控器质感虽好，但是重啊！按键反应慢啊，没好感……… 酒店51层大堂，同样跟Grand Hyatt一样的感觉，但是没有其的大气，楼层高和雾都长期大雾的原因没什么景观而言，就是白茫茫一片，我以为我在渡劫…房间给到了40楼面向嘉陵江，景观是不错的，但是为了安全吧大概，窗户玻璃是被隔成小玻璃的，也不是全景玻璃自然震撼感缺乏，景观自然不如黄浦江但也并不逊色太多，54层观景台并没有预期那样惊奇，是个仿泳池探出设计，倒也是好的，分时间开放观赏，站在那的景色确实心旷神怡，虽不及预期，但也是心满意足。至少对外开放，不住酒店不就餐不参与其他娱乐消费均可上去参观，势必人满为患吧，也会导致酒店人员错综复杂混乱吧，仁者见仁 智者见智吧。 综合体验下来总体好评，对得起定价，不算虚高，指出的不足也并非吹毛求疵，只是客观对比评价，希望再次入住有所提升。

重庆的解放碑威斯汀酒店的位置特别好，可以俯瞰整个重庆江北嘴的全景，首先点赞50几层的大堂，已经成为了重庆的一个网红打卡地，环境非常好，大堂楼梯采用玻璃结构，感觉特别亮堂，公用洗手间全部为透明玻璃结构。也可以观赏解放碑的全景，大堂接待处放置了各种各样的饮料，给客人取用。酒店的顶楼有重庆网红打卡地，威斯汀顶层观景花园。顶层泳池虽然面积不大，但是精巧的设计却能让住客可以俯瞰整个解放碑高楼林立的外景。显得尤为的壮观。酒店的客房行政楼层非常安静，服务员的服务更是无可挑剔，从礼宾开始到客房送餐员，服务员的服务工作都能做到尽善尽美，酒店的位置无可挑剔，基本在整个解放碑的最佳观赏点之上，客房设施更是百里挑一，我们住的行政楼层豪华房，一进门就可以感受客房的高档，遥控窗帘，房间正对长江，是江景房，房间准备了威斯汀专用精油。卫生间干湿分开的设计也方便了客人，所有物品准备的很齐全，电视和电器全部配备高档，床上用品舒适柔软，最重要的是酒店的隔音效果很好，入住酒店很安静，抽水马桶也采用了全自动感性系统，入住非常满意。酒店早餐厅也在50几层，观景效果非常棒，早餐新鲜质量高，品种多，早餐服务员的态度也非常好，用餐体验愉快，整个旅行入住体验很棒，为重庆解放碑威斯汀酒店点赞！

中午1点到酒店后房间没打扫好，跟前台说出去吃个饭，前台说把行李可以由礼宾部给放到房间，没有给我房卡，下午3点回到酒店去拿房卡，还是找的原来的服务员，他说先排队，好吧，到我了还要我拿身份证，好吧！前后15分钟，都可以，我问他们领导在吗？？？说没有领导，我说提点建议建议！听好了！！！！！！在房间没有打扫好的时候，是可以把房卡给客人的，只是当时不告诉客人的房间号，让客人先去周边转转等等，等房间打扫好后，由短信或电话的形式告诉客人房间号，这样客人就不会在去房卡的事上又二次排队等等的浪费时间了。不是我的注意，好点的吧酒店都是这样，跟你们服务员说时，头都没有抬，就只会说不好意思不好意思，对牛弹琴。。。。。。。。刚才看了你们酒店对其它客人的回复，基本都是糊弄人的，我也不想得到什么好的回复，再说说你们威斯汀酒店，真的很一般，我老婆过生日，看到介绍才知道酒店有蛋糕送，给你们打电话，你们说登记日没注意，不好意思，又是不好意思，我是去享受五星的品质，不是去听不好意思。总之很一般的感受，我住4301房间，还是行政楼，里边的家居一股油漆的味道。。。希望我的建议酒店的高管可以看到，稍做调整。谢谢